Consultas
y reclamaciones FACUA primer semestre
2013
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Sector |
Consultas |
Reclamaciones |
Alimentación
y bebidas |
0,8% |
0,3% |
Hogar
y artículos de vestir |
2,4% |
2,1% |
Electrodomésticos |
3,0% |
4,1% |
Vehículos |
2,3% |
1,9% |
Vivienda |
3,1% |
2,0% |
Banca
y servicios financieros |
21,9% |
30,9% |
Seguros |
4,0% |
5,6% |
Telecomunicaciones |
31,6% |
30,1% |
Transportes |
3,0% |
2,4% |
Ocio
y vacaciones |
3,5% |
1,8% |
Agua |
1,1% |
1,1% |
Energía |
7,6% |
8,0% |
Sanidad |
1,8% |
1,2% |
Educación |
1,1% |
0,7% |
Otros |
12,8% |
7,8% |
Totales |
20.228 |
3.808 |
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