FACUA Cádiz imparte dos talleres online sobre los derechos de los usuarios de clínicas dentales

FACUA Cádiz imparte la próxima semana dos talleres online para informar a los usuarios de clínicas odontológicas de los derechos que les asisten cuando contratan algún tipo de servicio con ellas.

El primero de los talleres tendrá lugar este lunes 29 de junio a las 11:00 horas, mientras que el segundo se celebrará el martes 30 de junio a las 17:30 horas. En ellos, los asistentes podrán conocer, entre otras cuestiones, las recomendaciones que deben seguir a la hora de contratar los servicios de una clínica dental, las precauciones que deben mantener durante la realización de los tratamientos y las vías de reclamación de las que disponen en caso de sufrir cualquier tipo de incumplimiento por parte de estos establecimientos sanitarios.

Las personas interesadas en participar pueden hacerlo de forma gratuita, para lo que deben contactar lo antes posible con el Departamento de Formación de FACUA Cádiz a través de la dirección de correo electrónico formacion.cadiz@facua.org, o llamando al teléfono 956 259 259 -de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas-.

Estos talleres se enmarcan dentro de un programa de actividades financiado por la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.

En los últimos años, los cierres sin previo aviso de varias cadenas de clínicas dentales -Dentaline, Funnydent o iDental, entre otras- han provocado que miles de pacientes vieran interrumpidos o sin empezar los tratamientos contratados, incluso tras haberlos pagado directamente o mediante una financiación suscrita con una entidad bancaria.

Recientemente, FACUA ha creado una plataforma de afectados para asesorar y defender a los pacientes damnificados por la falta de reapertura de clínicas de la red de Dentix tras las finalizaciones de las limitaciones impuestas por el estado de alarma. La asociación está recibiendo multitud de peticiones de asesoramiento por parte de los pacientes, que denuncian que sus tratamientos se encuentran paralizados, que la empresa no contesta a sus reclamaciones o que su línea telefónica está colapsada, entre otras irregularidades.

Este mismo asunto fue objeto de una campaña informativa desarrollada el pasado año por FACUA Cádiz en la que, entre otras actuaciones, distribuyó gratuitamente, a través de sus oficinas de atención al público y de stands informativos que se instalaron en todos los municipios de la provincia, una guía editada por la asociación en que se informaba a los usuarios sobre sus derechos al acudir a una clínica dental.