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FACUA insta a Industria de Asturias a reducir los tiempos de espera para conseguir cita para la ITV
Numerosos usuarios están denunciado el colapso del servicio una vez reanudado tras la suspensión de plazos en marzo a causa de la crisis del Covid-19.
FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido a la Consejería de Industria, Empleo y Promoción Económica de Asturias para instarle a que tome las medidas que sean necesarias para reducir los tiempos de espera para conseguir cita para la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) en la comunidad.
La asociación, a través de su delegación territorial en el Principado, ha tenido conocimiento de que multitud de usuarios están denunciado el colapso del servicio, que se reanudó tras la suspensión de plazos en marzo a causa de la crisis sanitaria del Covid-19. Así, han informado de que le están dando cita para 2021, lo que les impide poder obtener el certificado necesario para circular una vez acabó la prórroga aprobada por el Gobierno, exponiéndose a una sanción administrativa.
En este sentido, FACUA recuerda que el Real Decreto 920/2017, de 23 de octubre, por el que se regula la inspección técnica de vehículos, recoge en su artículo 14 la obligación de las estaciones de ITV de fijar "su horario de atención al público de conformidad con los criterios que al efecto establezca la comunidad autónoma. Tanto el horario inicial como toda modificación del mismo, seguirán los criterios fijados por el órgano competente de la comunidad autónoma correspondiente".
De igual modo, la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, establece que las administraciones públicas deben cumplir los principios de "eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación", así como prestar un "servicio efectivo a los ciudadanos" y tener "eficacia en el cumplimiento de los objetivos fijados" y "eficiencia en la asignación y utilización de los recursos públicos".
Así, FACUA recomienda a los usuarios que se encuentren con dicha situación de colapso en las estaciones de ITV que se pongan en contacto con la asociación para darles a conocer la problemática y que así pueda ejercer las actuaciones que sean necesarias en defensa de sus derechos.
