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FACUA Sevilla organiza una jornada sobre indefensión del usuario frente a la digitalización de la banca
Tendrá lugar el próximo martes 30 de noviembre a las 17 horas en el salón Don Rodrigo del Palacio Marqueses de la Algaba.
FACUA Sevilla ha organizado su III Jornada de debate, que abordará este año la indefensión del usuario frente a la digitalización de la banca. El acto tendrá lugar el próximo martes 30 de noviembre a las 17 horas en el salón Don Rodrigo del Palacio Marqueses de la Algaba.
Por parte de la asociación, participará la presidenta de FACUA Sevilla, Rocío Algeciras. También estarán presentes Encarnación Gómez, responsable del sector financiero de CCOO Sevilla; Ignacio Aycart, asesor del Área del Defensor del Pueblo Andaluz; Antonio Rodrigo Torrijos, miembro de la Asamblea en Defensa del Sistema Público de Pensiones y Trinidad Pascual, 3º teniente de alcalde del Ayuntamiento de Valencina de la Concepción.
La actividad está motivada debido a que las entidades bancarias han ido sustituyendo su modelo tradicional de ventanilla por otro cada vez más informatizado. Esto ha ido acompañado del cierre de oficinas y de estrictos horarios para el uso de determinados servicios.
"Es por eso que se hace imprescindible trabajar hacia un modelo más cercano y empático con la sociedad" indica Rocío Algeciras, "sobre todo con los colectivos más vulnerables, como pueden ser las personas mayores con más dificultades para usar la banca online, clientes que no tengan acceso a internet u otros usuarios afectados por la brecha digital".
La jornada está abierta para todos los públicos. Para inscribirse, se debe enviar un correo a sevilla@facua.org. Por motivos de espacio, el aforo es limitado.
