FACUA Madrid celebra una jornada sobre suministros básicos de la luz, el agua y el gas

El acto tendrá lugar este viernes 25 de noviembre a las 10 horas de la mañana en el Centro Dotacional Integrado de Arganzuela.

FACUA Madrid celebra una jornada sobre suministros básicos de la luz, el agua y el gas

FACUA Madrid celebra el próximo viernes 25 de noviembre sus II Jornadas del Consumidor Vulnerable. En esta ocasión, el encuentro tratará sobre los derechos de los usuarios en los suministros básicos de luz, agua y gas y serán diferentes entidades las que dialogarán sobre distintos aspectos relacionados con la temática de la jornada. El lugar de celebración será el Centro Dotacional Integrado de Arganzuela, situado en la calle Palos de la Frontera, 40, en Madrid, desde las 10 horas (ver programa completo aquí).

Bajo el nombre La protección del consumidor vulnerable en los suministros básicos: luz, agua y gas, las organizaciones reflexionarán acerca de que la realidad económica y social del país está determinando que un número importante de consumidores y familias experimenten la imposibilidad de acceder a tales servicios, obligadas a destinar una parte excesiva de sus ingresos al abono de las facturas y a soportar las consecuencias derivadas de la suspensión de los mismos ante eventuales situaciones de impago, colocándolas en una posición inexcusable vulnerabilidad y exclusión social.

Así, con este acto se pretende fomentar el conocimiento en un sector tan trascendental como es el acceso al agua y a los suministros energéticos como la electricidad y el gas, esenciales en el ámbito doméstico para el bienestar de las personas, además de informar sobre los derechos y ayudas sociales que existen a disposición de los consumidores.

La apertura de las jornadas la llevará a cabo la presidenta de FACUA Madrid, Marian Díaz, que informará de la situación actual del problema así como de las actuaciones realizadas por el equipo jurídico de la asociación y de las peticiones planteadas por FACUA a los gobiernos y a las administraciones públicas en la defensa de los intereses de los consumidores y usuarios.

Tras ello, se dará paso a la mesa de colectivos donde estarán presentes Quique Villalobos, presidente de la Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid (Fravm), Félix Núñez, de Pensionistas Complutenses, Alberto Guijarro, de Ongawa, y Manuel Rodríguez, de CCOO Madrid.

Terminadas las intervenciones se dará paso a la mesa de expertos que contará con la participación de Sonia Martínez, del equipo jurídico de FACUA Madrid, y Eugenio Martínez, miembro de SOM Energía. Una vez finalizada, se abrirá un turno de debate y preguntas a los seis ponentes de las dos mesas.

Las jornadas se podrán seguir tanto de manera presencial como de forma virtual. Para acudir, los interesados sólo tienen que enviar un correo electrónico a formacion.madrid@facua.org facilitando sus datos personales (número de DNI y nombre completo) y su interés en asistir a la misma.

Estas actividades forman parte de un programa para el conocimiento de la figura del consumidor vulnerable en diferentes materias de consumo subvencionado por el Ayuntamiento de Madrid.

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