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FACUA Sevilla imparte una formación sobre reclamaciones en La Algaba
La asociación ofreció información práctica en materia de derechos de los consumidores para que puedan hacer una defensa de sus intereses ante situaciones de abuso.
FACUA Sevilla ha impartido una formación este miércoles 29 de marzo en el Aula de Adultos del Centro de Formación 'Las 17 Rosas' de La Algaba sobre cómo formular una Hoja de Reclamaciones y a qué organismo dirigirla.
Esta acción formativa forma parte del programa subvencionado por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. La sesión corrió a cargo de Eva Pérez, técnica de formación de FACUA Sevilla.
Esta actividad facilitó información práctica a 17 personas sobre los derechos que les asisten como consumidores, entre los que se encuentra el derecho a obtener y presentar hojas de quejas y reclamaciones a las empresas titulares de las actividades que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía.
Además, FACUA Sevilla insistió en que al realizar las reclamaciones pueden optar de manera indistinta por el uso del Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones o por la presentación de la hoja de quejas y reclamaciones en soporte papel.
