Los afectados por el apagón de luz en Jerez de la Frontera tienen derecho a indemnizaciones

FACUA Cádiz informa a los vecinos de la calle Catavino de Jerez de la Frontera que el viernes 11 de agosto sufrieron un apagón de luz en sus viviendas que pueden reclamar a E-distribución y exigir indemnizaciones por la situación a la que se han visto expuestos.

La incidencia provocó que muchas personas que viven en esta zona se vieran afectadas por un corte de suministro eléctrico que se prolongó desde las 15.00 horas del viernes hasta pasadas las 01.00 horas del sábado.

Por ejemplo, como daños y perjuicios, pueden reclamar cuestiones como la comida que haya que tirar por haberse roto la cadena de frío, los electrodomésticos averiados y demás situaciones excepcionales, como en casos de enfermos crónicos o personas con necesidades especiales. Cabe exigir, también, descuentos en la factura por la pérdida de calidad del servicio contratado.

La asociación recuerda a los usuarios afectados por la interrupción que tienen derecho a que se les indemnice por los daños que hayan sufrido como consecuencia del apagón, atendiendo a lo establecido por el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias establece, en su artículo 147: "los prestadores de servicios serán responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios".

La eléctrica no puede eludir su responsabilidad

Estos cortes pueden originar un incumplimiento de contrato por parte de la eléctrica, que no puedo eludir su responsabilidad.

La asociación recuerda que el artículo 128 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, establece que "todo perjudicado tiene derecho a ser indemnizado en los términos establecidos en este Libro por los daños o perjuicios causados por los bienes o servicios".

De igual forma, el artículo 1.101 del Código Civil recoge que "quedan sujetos a la indemnización de los daños y perjuicios causados los que en el cumplimiento de sus obligaciones incurrieren en dolo, negligencia o morosidad", mientras que el 1.104 señala que "la culpa o negligencia del deudor consiste en la omisión de aquella diligencia que exija la naturaleza de la obligación y corresponda a las circunstancias de las personas, del tiempo y del lugar".

Los afectados pueden contactar con FACUA Cádiz a través del teléfono 688 954 954 o en el correo electrónico cadiz@facua.org. Las personas que ya son socias pueden contactar directamente con el servicio jurídico de la asociación a través del correo socios.cadiz@facua.org para que se tramite la reclamación en su representación.