|
Balance de consultas y reclamaciones de FACUA en 1999
|
|
Sector |
Consultas |
Reclamaciones |
| Agua |
4,5% |
8,2% |
|
Gas |
2% |
0,5% |
|
Electricidad |
2,7% |
10,3% |
|
Teléfono |
6,6% |
6,6% |
|
Alimentación |
2,2% |
0,9% |
|
Calzado, vestido, hogar |
7,5% |
7,1% |
|
Electrodomésticos |
4,5% |
4,8% |
|
Transportes |
1,8% |
3,4% |
|
Automóviles |
6,6% |
6,1% |
|
Servicios bancarios |
5,2% |
2,9% |
| Seguros, planes de pensiones |
5% |
4,7% |
|
Agencias de viajes |
2,3% |
2,4% |
|
Tintorerías |
1,3% |
2,3% |
|
Adquisición de viviendas |
12% |
9,2% |
Arrendamientos urbanos |
8% |
3,5% |
| Hostelería, restaurantes |
1,9% |
2,9% |
|
Sanidad |
2,4% |
1,8% |
| Administración |
4,6% |
7,9% |
| Publicidad |
1,9% |
0,9% |
| Enseñanza |
2,4% |
2% |
Servicios profesionales |
2,9% |
2,5% |
| Estética |
0,5% |
0,6% |
| Otros |
11,4% |
8,7% |
|
Totales |
12.103 |
3.751 |
|
|
|