Consultas
y Reclamaciones FACUA primer semestre 2009
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Sector
|
Consultas
|
Reclamaciones
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Agua
|
0,5%
|
0,5%
|
Gas
|
2,0%
|
1,6%
|
Electricidad
|
31,8%
|
21,8%
|
Telecomunicaciones
|
25,9%
|
25,1%
|
Alimentación
|
0,7%
|
0,2%
|
Calzado,
Vestido, Hogar
|
3,0%
|
2,5%
|
Electrodomésticos
|
3,8%
|
4,2%
|
Transportes
|
2,1%
|
2,5%
|
Automóviles
|
2,9%
|
3,7%
|
Servicios
bancarios
|
6,0%
|
7,8%
|
Seguros,
Planes de pensiones
|
2,1%
|
4,6%
|
Agencias
de viajes
|
1,3%
|
1,3%
|
Tintorerías
|
0,1%
|
0,3%
|
Adquisición
de viviendas
|
4,1%
|
7,2%
|
Arrendamientos
urbanos
|
1,3%
|
0,9%
|
Hostelería
y Restauración
|
0,3%
|
0,7%
|
Sanidad
|
0,8%
|
0,8%
|
Administración
|
1,7%
|
5,4%
|
Publicidad
|
1,0%
|
0,3%
|
Enseñanza
|
1,0%
|
1,5%
|
Servicios
profesionales
|
1,1%
|
1,7%
|
Estética
|
0,1%
|
0,0%
|
Otros
|
6,5%
|
5,3%
|
Totales
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29.200
|
2.786
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