FACUA Euskadi ha celebrado este miércoles 21 de octubre su Asamblea General, donde los socios han aprobado el balance de cuentas y las actividades realizadas en el ejercicio 2019, así como la propuesta de acciones y el presupuesto previsto para 2020.

El acto se ha celebrado por videoconferencia desde las 18.00 horas, debido al actual nivel de riesgo por contagios del Covid-19.

FACUA Euskadi cerró 2019 con un total de 6.314 socios. De ellos, 1.165 son de pleno derecho, que abonan una cuota cada año, y 5.149 son adheridos.

Durante el pasado ejercicio se gestionaron un total de 1.546 consultas y reclamaciones de consumidores vascos, de las que 1.365 fueron consultas y 181 reclamaciones. Las telecomunicaciones fueron el sector que alcanzó un mayor porcentaje de denuncias, con un 22,1%. A éste le acompaña en segundo lugar la banca y los servicios financieros, con un 17,1%, seguido del transporte, con un 12,2%.