FACUA Catalunya ha celebrado este miércoles su 11ª Asamblea General, donde los socios han aprobado el balance de cuentas y las actividades realizadas en el ejercicio 2019, así como la propuesta de acciones y el presupuesto previsto para 2020.

El acto se ha celebrado por videoconferencia desde las 13.30 horas, debido al actual nivel de riesgo por contagios del Covid-19.

FACUA Catalunya cerró 2019 con un total de 23.823 socios. De ellos, 4.053 son de pleno derecho, que abonan una cuota cada año, y 19.770 son adheridos.

Durante el pasado ejercicio se gestionaron un total de 3.752 consultas y reclamaciones de consumidores catalanes, de las que 3.246 fueron consultas y 506 reclamaciones. Las telecomunicaciones fueron el sector que alcanzó un mayor porcentaje de denuncias, con un 18%. A éste le acompaña en segundo lugar el de los transportes, con el 14%, seguido de la banca y los servicios financieros, con un 12,5%.