FACUA Madrid ha celebrado este jueves 1 de octubre su Asamblea General, donde los asociados han aprobado el balance de cuentas y las actividades realizadas en el ejercicio 2019, así como la propuesta de acciones y el presupuesto previsto para 2020.

Los socios también han aprobado la elección de Zoe Dotel como nueva secretaria general y de Miguel Marañón como tesorero. El acto se ha celebrado por videoconferencia desde las 17.30 horas, debido al actual nivel de riesgo por contagios del Covid-19.

FACUA Madrid cerró 2019 con un total de 36.383 socios. De ellos, 9.885 son de pleno derecho, que abonan una cuota cada año, y 26.498 son adheridos.

Durante el pasado ejercicio se gestionaron un total de 7.287 consultas y reclamaciones de consumidores madrileños, de las que 6.066 fueron consultas y 1.221 reclamaciones. Las telecomunicaciones fueron el sector que alcanzó un mayor porcentaje de denuncias, con un 18,5%. A éste le acompaña en segundo lugar el de la sanidad, con un 17,9%, seguido de la banca y los servicios financieros, con un 13,2%.