FACUA Extremadura ha conseguido que una gestoría abone a un socio los 235,95 euros que el Organismo Autonómico de Recaudación de la Diputación de Badajoz le cobró como recargo por presentar y pagar fuera de plazo los impuestos correspondientes al registro y las escrituras tras la adquisición de una vivienda.

Juan S.M. compró el pasado mes de marzo una casa en la localidad pacense de La Nava de Santiago. Dio la casualidad de que los vendedores de la vivienda eran una familia de Palencia que además eran propietarios de una gestoría llamada Laura Ana del Blanco Alonso, por lo que contrató sus servicios para que realizasen los trámites pertinentes para el cambio de titularidad, aprovechando que eran también parte implicada.

Este socio de FACUA Extremadura había depositado casi 4.000 euros como provisión de fondos para abonar no sólo los impuestos pertinentes, sino también los gastos derivados de la notaría, del Registro de la Propiedad y los honorarios de la propia gestoría por llevar a cabo toda la gestión.

Casi 100 euros de recargo

De esta cuantía total, Juan tenía que pagar 2.640 euros correspondientes al Impuesto sobre Trasmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados por la compra de la vivienda. En el desglose de la factura de la gestoría, en cambio, aparecía una cantidad de 2.739 euros por este impuesto.

Fue entonces cuando se percató, tras analizar el modelo presentado, de que aparecía una cuantía adicional de 99 euros correspondiente a un recargo por extemporaneidad. Es decir, un cargo extra de casi 100 euros por haber presentado la documentación fuera de plazo.

El comprador de la vivienda contactó en varias ocasiones con la gestoría para pedirle explicaciones: "Ellos sabían lo que había pasado, pero cuando llamaba siempre me daban largas y no me aclaraban nada. Lo pagaron con el dinero que había en el fondo de provisión. Habían presentado la documentación un día tarde".

Nuevo recargo por pagar fuera de plazo

En el mes de mayo, Juan recibió una nueva comunicación del organismo autonómico de recaudación: "En la notificación me pedían pagar nuevamente el impuesto completo. Imagina lo que sentí cuando vi casi 3.000 euros. Llamé por teléfono y entonces me dijeron que había sido un fallo suyo, que la cantidad a pagar eran 136,95 euros".

No obstante, este dinero se correspondía a un segundo pago extemporáneo del impuesto. Es decir, la gestoría volvió a presentar la documentación requerida fuera de plazo, por lo que este socio de FACUA Extremadura tuvo que abonar un segundo recargo por ello.

"Tuve que pagar el segundo recargo porque en el fondo de provisión ya no había dinero para abonarlo. La gestoría seguía sin responderme ni darme explicaciones. Como ellos estaban en Palencia y yo en Badajoz, pensarían que en algún momento me cansaría y dejaría de reclamarles el dinero. Lo que no sabían es que era socio de FACUA", explica el afectado.

Presenta reclamación a través de FACUA

Tras lo acontecido, Juan puso los hechos en conocimiento de la asociación, cuyo servicio jurídico redactó un escrito de reclamación contra la gestoría en el que se le pedía que abonase a este cliente los 235,95 euros de más que se le habían cobrado en impuestos al entender que la mercantil había actuado de manera negligente al presentar la documentación fuera de plazo hasta en dos ocasiones.

Apenas dos días después de enviarle la reclamación por correo electrónico, la asociación recibió una respuesta de la gestoría Laura Ana del Blanco Alonso donde se le informaba de que acababan de transferir 235,95 euros a Juan como compensación por los dos recargos que había tenido que pagar al Organismo Autónomo de Recaudación de Badajoz.