FACUA i Pepephone signen un conveni de col"laboració

FACUA-Consumidors en Acció i Pepephone han subscrit un conveni per el qual s estableix un marc de col»laboració i diàleg permanent entre ambdues entitats. A traves d aquest acord, realitzaran activitats conjuntes que redunden en benefici dels consumidors i fomentaran mecanismes de solució amistosa davant possibles reclamacions.

El conveni ha estat signat aquest dimarts a la seu central de FACUA, en Sevilla, pel president de l associació, Francisco Sánchez Legrán, i el director general de Pepephone, Pedro Serrahima.

L objectiu de l acord es garantir i millorar els drets dels consumidors respecte a la qualitat dels serveis que se prestin en telefonia mòbil, la informació oferta a l usuari i l atenció als consumidors. Per això, FACUA i Pepephone col»laborar