L'INC confirma que quedar-se el saldo d'els qui no realitzen recarregues és il"legal, com va denunciar FACUA

L’Institut Nacional de Consum (INC) ha anunciat que estudia emprendre accions contra tres operadores de telefonia mòbil per quedar-se amb el saldo dels usuaris de prepagament si no recarreguen el saldo. Es tracta d’irregularitats denunciades per FACUA-Consumidors en Acció a la fi de 2009.

FACUA espera que l’INC porti a aquestes companyies als tribunals davant la seva negativa a sotmetre’s a la llei i demana a les autoritats de consum de les 17 comunitats autònomes que imposin a les infractores multes proporcionals a la quantia del frau.

L’associació adverteix als usuaris que poden reclamar a les companyies la devolució dels diners que s’hagin agenciat amb aquestes pràctiques, i exigeix a les auto