He sufrido daños en mis pertenencias durante el trayecto en autobús, ¿a quién debo reclamar?

En el transporte de pasajeros en autobús, la responsabilidad de los transportistas por daños o pérdidas de equipaje en accidentes está limitada a 1.200 euros por pieza, salvo condiciones más favorables pactadas. Los viajeros son responsables de sus bultos de mano a bordo, a menos que demuestren responsabilidad de la transportista, aplicándose entonces las mismas limitaciones.

La empresa es responsable por pérdida o daño de bultos de mano si ocurren durante una parada donde todos salen del vehículo y el conductor no cierra las puertas inmediatamente.

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Bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras, aerolíneas, grandes establecimientos comerciales... Los consumidores sufrimos todo tipo de irregularidades. Si reclamamos solos, en muchas ocasiones las empresas nos ignoran y los gobiernos no actúan. Si lo hacemos unidos, tendremos más fuerza para defender nuestros derechos y frenar los abusos.
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¿Por qué reclamar con FACUA?

Somos una gran organización
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Luchamos contra los abusos
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Independientes de empresas y gobiernos
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Resolvemos la mayoría de casos sin ir a tribunales
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