Me han cancelado el vuelo, ¿qué derechos tengo?

En caso de que nuestro vuelo sea cancelado, establece que la compañía deberá ofrecernos el reembolso del billete o un vuelo alternativo para efectuar el viaje. Además, en función del tiempo de espera la aerolínea deberá ofrecernos comida y bebida y si el vuelo alternativo sale como mínimo al día siguiente, también tendremos derecho a que la aerolínea costee nuestro alojamiento y traslados al hotel – aeropuerto.

Igualmente, en determinados supuestos tendremos derecho a recibir una compensación económica por parte de la aerolínea que irá de los 250 a los 600 euros en función de la distancia en kilómetros de nuestro vuelo.

Legislación aplicable
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Bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras, aerolíneas, grandes establecimientos comerciales... Los consumidores sufrimos todo tipo de irregularidades. Si reclamamos solos, en muchas ocasiones las empresas nos ignoran y los gobiernos no actúan. Si lo hacemos unidos, tendremos más fuerza para defender nuestros derechos y frenar los abusos.
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¿Por qué reclamar con FACUA?

Somos una gran organización
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Luchamos contra los abusos
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Independientes de empresas y gobiernos
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Resolvemos la mayoría de casos sin ir a tribunales
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