Mi operador me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato y me sube el precio ¿es legal?
Los operadores pueden modificar las condiciones contractuales, siempre que dichas modificaciones estén expresamente previstas en el contrato y se comuniquen al abonado con al menos un mes de antelación. En caso de no aceptar las nuevas condiciones, tienes derecho a darte de baja sin penalización.
Si te das de baja dentro del período de permanencia, podrías tener que devolver las ventajas económicas recibidas.
Reclama
Bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras, aerolíneas, grandes establecimientos comerciales... Los consumidores sufrimos todo tipo de irregularidades. Si reclamamos solos, en muchas ocasiones las empresas nos ignoran y los gobiernos no actúan. Si lo hacemos unidos, tendremos más fuerza para defender nuestros derechos y frenar los abusos.
Hacerme socio pleno¿Por qué reclamar con FACUA?
Somos una gran organización
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Luchamos contra los abusos
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Resolvemos la mayoría de casos sin ir a tribunales
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