¿Qué ocurre si no me envían lo que he comprado por internet?
La empresa debe entregar el pedido sin demora indebida y en un máximo de 30 días. Si no cumple, tienes derecho al reembolso inmediato. En caso de retraso injustificado, puedes exigir el doble del importe abonado y reclamar daños y perjuicios.
Reclama
Bancos, eléctricas, telefónicas, aseguradoras, aerolíneas, grandes establecimientos comerciales... Los consumidores sufrimos todo tipo de irregularidades. Si reclamamos solos, en muchas ocasiones las empresas nos ignoran y los gobiernos no actúan. Si lo hacemos unidos, tendremos más fuerza para defender nuestros derechos y frenar los abusos.
Hacerme socio pleno¿Por qué reclamar con FACUA?
Somos una gran organización
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Luchamos contra los abusos
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Independientes de empresas y gobiernos
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Resolvemos la mayoría de casos sin ir a tribunales
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