Coneix els teus drets en les compres online

Sabies que quan compres a distància tens 14 dies naturals per a decidir si et quedes amb el producte o el retornes? I que si es retarden a retornar-te l’abonat per la compra quan s’incompleix el contracte pots reclamar el doble de l’import? FACUA t’assessora en aquestes i altres qüestions perquè coneguis els teus drets a l’hora de comprar per internet o per telèfon.

Quina informació has de tenir quan vas a comprar a distància?

A l’inici de la compra, la web del comerç ha d’indicar-te de manera clara si hi ha restriccions de lliurament i quines són les modalitats de pagament. També has de conèixer les característiques del bé o servei q