FACUA demana a l'AESA que sancioni a Ryanair per dificultar el reemborsament dels vols cancel·lats
L'aerolínia diu oferir la possibilitat de retornar els diners dels bitllets però finalment només facilita el lliurament d'un bo.
FACUA.org
Espania-04/05/2020
FACUA-Consumidors en Acció ha denunciat a Ryanair davant l’Agència Estatal de Seguretat Aèria (AESA) per dificultar el reemborsament del preu íntegre dels bitllets dels vols cancel·lats a causa de la crisi del Covid-19 i demana que se li imposin sancions després de comprovar que només facilita als usuaris un bo per un bitllet en altres dates.
L’associació ve rebent nombroses consultes i reclamacions d’usuaris amb vols cancel·lats que estan veient que Ryanair els dificulta recuperar els seus diners. Segons ha pogut comprovar FACUA, l’empresa envia un correu electrònic als afectats on indica que «si no desitja acceptar aquesta opció de cupó de viatge i desitja canviar el
Únete gratis para acceder a este contenido
