FACUA denuncia a 42 companyies d'autobusos urbans per no oferir línies gratuïtes d'atenció a l'usuari

Només 9 de les 51 entitats prestadores de transport d’autobús urbà analitzades per FACUA-Consumidors en Acció compleixen la llei que obliga a disposar de telèfons gratuïts en un sentit ampli. L’associació ha denunciat a 42 companyies que incompleixen la normativa. Les denúncies s’han presentat davant la Direcció General de Consum del Ministeri d’Alberto Garzón i les autoritats de protecció al consumidor autonòmiques.

FACUA ha realitzat un estudi rastrejant les pàgines web de 51 prestadores de servei de transport urbà de les capitals de províncies, les dues ciutats autònomes, les dues capitals de comunitat autònoma que no s&o