FACUA denuncia a Wizz Air per cobrar l'atenció al client amb un 807 (el seu prefix 93 només parla català)

FACUA-Consumidors en Acció ha denunciat a Wizz Air davant les autoritats de consum per fer negoci de manera fraudulenta amb l’atenció a les consultes i reclamacions dels seus passatgers. L’aerolínia hongaresa remitent als usuaris a una línia de tarifació addicional amb prefix 807 i restringeix el seu telèfon amb prefix geogràfic -un 93, de Barcelona- a converses en català. A més, l’empresa adverteix que no tramita reclamacions per escrit en cap llengua oficial de l’Estat, remetent a l’ús d’altres deu idiomes.