Multa de 750.000 euros a Caixabank pel "mal funcionament" del seu servei d'atenció al client

La Comissió Nacional del Mercat de Valors (CNMV) ha imposat una sanció de 750.000 euros a Caixabank per deficiències en el seu servei d’atenció al client detectades durant dos anys, de 2012 a 2014, segons ha fet públic el Butlletí Oficial de l’Estat (BOE) publicat aquest 12 de juliol.

La resolució, datada el 27 de juny, resol «imposar» a l’entitat bancària l’esmentada multa «per mal funcionament del seu servei d’atenció al client durant el període comprès entre l’1 de gener de 2012 i el 28 de febrer de 2014, una sanció consistent en una multa per import de 750.000 euros».

Segons detalla el BOE, es tracta d’una «infracció