FACUA denuncia a Iryo por no facilitar teléfono gratuito de atención al consumidor y a Ouigo por esconderlo
La normativa vigente obliga a las empresas que ofrecen servicios básicos de interés general, como es el transporte ferroviario, a facilitar líneas sin coste.
FACUA.org
España-26/11/2024
Imagen: Europa Press.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por no disponer en su página web de un número de teléfono de atención al cliente gratuito, en el caso de la primera,
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