FACUA pide que se las obligue por ley
Sólo 2 de cada 10 empresas de servicios básicos tiene teléfonos gratuitos para la atención al cliente
FACUA analiza los sistemas de atención al cliente de 152 empresas de telecomunicaciones, electricidad, gas, agua, transportes, aseguradoras, bancos y cajas de ahorros.
FACUA.org
España-03/11/2010
Sólo dos de cada diez empresas de servicios básicos ofrece teléfonos gratuitos para la atención al cliente (ver tablas). Así lo pone
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