Resolución de la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agencia Digital
Movistar anula un cargo de 6.300 euros en 'roaming' a una socia de FACUA: no limitó su consumo de datos
La operadora no cortó el servicio a una usuaria cuando ésta se excedió del límite establecido de 50 euros durante un viaje al extranjero, como ordena el Reglamento Europeo.
FACUA.org
España-26/01/2017
FACUA Madrid ha conseguido que Movistar anule una factura de 6.314 euros que cargó a una usuaria por exceso de itinerancia en el servicio de datos de su teléfono móvil, saltándose la normativa europea que obliga a los operadores móviles a limitar autom&aac
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