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Acusó a la usuaria de un mal uso: tras la actuación de FACUA, Samsung repara un smartwatch que se estropeó por un defecto de fábrica
Motor y viajes
Un viaje en AVE en pleno verano y sin aire acondicionado: FACUA logra que Renfe le reembolse el importe íntegro del billete
Banca y seguros
Santander, condenado a reembolsar a una socia de FACUA Málaga los 5.000 euros que le sustrajeron de su cuenta sin su consentimiento
Motor y viajes
Génesis se negó a cancelar la póliza de un coche que había sido vendido con el pretexto de que "no recibía los correos con la solicitud"
Motor y viajes
Cinco meses para repararle el coche tras un accidente: FACUA Galicia logra que AXA le abone los 907 euros que pagó por uno de alquiler
Banca y seguros
Tras la actuación de FACUA Catalunya, ING devuelve a un usuario más de 1.600 euros que le fueron sustraídos mediante 'phishing'
Vivienda y suministros
Endesa le facturó 12 veces más de lo que le correspondía por una vivienda vacía: Le ha devuelto el dinero tras la actuación de FACUA
Telecos y privacidad
Una incidencia de Vodafone les deja una semana sin cobertura ni internet: FACUA Madrid logra que les reembolsen el mes entero
Motor y viajes
Un taller le reclama 2.915 euros después de cuatro meses para repararle el coche: FACUA logra que rebaje la factura en casi 1.000 euros
Ocio y cultura
FACUA Madrid logra que DAZN devuelva a un usuario 20 euros de su suscripción anual después de que se la renovaran sin su consentimiento
Vivienda y suministros
FACUA Almería logra que la aseguradora del Santander abone a una socia 405 euros tras desatender una fuga de agua en su hogar
Telecos y privacidad
Lleva su móvil a reparar... y la tienda cierra sin devolvérselo: FACUA logra que Yoigo le reembolse los 159 euros que costó el terminal
Motor y viajes
Vueling suma una nueva condena: obligada a reembolsar a una socia de FACUA los 48 euros que pagó por viajar con su equipaje de mano
Vivienda y suministros
Alquiler Seguro se comprometió a pagarle las facturas de agua pero después se hicieron los suecos... hasta que ha intervenido FACUA
Banca y seguros
Fallece su padre y nadie coge el teléfono en la aseguradora: tras la actuación de FACUA, le pagan los 4.000 euros que costó el sepelio
Ocio y cultura
Le decían que era imposible reembolsarle las entradas de un concierto cancelado porque cerró su cuenta bancaria... hasta que intervino FACUA

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