Aerolíneas y empresas de turismo y ocio acapararon el 28% de las reclamaciones en FACUA

FACUA-Consumidores en Acción recibió 106.097 consultas y denuncias en 2020, una cifra récord motivada por las irregularidades cometidas durante la pandemia. La negativa a reembolsar el importe de servicios que los usuarios no han podido disfrutar por ella provocó que c