Tras la actuación de FACUA, FactorEnergía anula una penalización a un usuario al que cambiaron de comercializadora con un combo de engaños

En una llamada telefónica le hablaron de devoluciones tras cargos indebidos, de descuentos en sus próximas facturas, de una oferta con tarifas más bajas y de que su compañía había trasladado su sede y no podía continuar dándole servicio.