La CNMC publica en un informe las malas prácticas en la atención telefónica de empresas de luz y gas
Entre ellas, la escasa información de las penalizaciones en los contratos, comentarios negativos sobre la tarifa regulada o falta de información sobre la pérdida del bono social.
FACUA.org / Europa Press
España-06/10/2020
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado su informe de Supervisión de los servicios telefónicos de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y gas, en el que vuelve a detectar malas prácticas en e
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