Telecomunicaciones se niega a tramitar las denuncias de los usuarios por las penalizaciones que las compañías de móviles les aplican por darse de baja en rechazo a sus subidas

FACUA denuncia que la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones remite a los afectados a "Consumo", incumpliendo con ello su competencia de resolver controversias entre operadores y usuarios de telecomunicaciones.