Durante los últimos meses, FACUA-Consumidores en Acción ha seguido defendiendo a sus socios ante diferentes abusos y fraudes, y ha logrado numerosas resoluciones positivas a sus reclamaciones, solucionando así las problemáticas que planteaban los afectados.

Gloria y TAP Portugal

Gloria contrató en noviembre de 2021 a través de la intermediaria Rumbo unos billetes de ida y vuelta con TAP Portugal para viajar a San Diego por Navidad, por un valor de 3885,99 euros. Unos días antes de la fecha de partida tuvo síntomas compatibles con la Covid-19 y acudió a un centro sanitario para realizarse una prueba PCR que le dio positivo en coronavirus. An