Durante los meses de noviembre y diciembre, FACUA-Consumidores en Acción ha seguido defendiendo a sus socios ante diferentes abusos y fraudes y ha logrado numerosas resoluciones positivas a sus reclamaciones, solucionando así las problemáticas que planteaban los afectados.

Enrique y Holaluz

Holaluz pretendió cobrar a Enrique una factura de luz de 1.890,50 euros por un mes de consumo, una cantidad 34 veces superior a la cuantía real que le correspondía. Tras la actuación de FACUA Cádiz, la eléctrica le ha refacturado el recibo y emitido uno de 55 euros ajustado a su auténtico gasto.