Tras el requerimiento de FACUA, CaixaBank incorpora en su web los procedimientos de reclamación que recoge la normativa andaluza
La federación remitió un escrito a la entidad bancaria acusándole de vulnerar la normativa andaluza en materia de defensa y protección de los consumidores y usuarios.
FACUA.org
Andalucía-03/05/2024
Tras la reclamación de FACUA Andalucía, CaixaBank ha implementado en su web un apartado específico sobre quejas y hojas de reclamaciones para los usuarios andaluces. La federación remitió un escrito a la entidad bancaria donde le recriminaba que no incluyese en el apartado de Atención al cliente
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