Expediente sancionador a Fénix Directo por no disponer de una línea de atención al consumidor gratuita
Tras la denuncia de FACUA, la Dirección General de Consumo de Baleares ha propuesto imputar a la aseguradora una infracción leve por vulnerar la ley al facilitar solo teléfonos 902 y de prefijo geográfico.
FACUA.org
Baleares-01/12/2021
En octubre, Fénix Directo pasó a formar parte del grupo Allianz.
Tras la denuncia de FACUA-Consumidores en Acción, Baleares ha incoado un expediente sancionador contra Fénix Directo -ahora absorbida por Allianz Direct- por no ofrecer en su página web líneas de atención al consumidor gratuitas y facilitar sólo tel
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