FACUA Cádiz logra que Movistar anule a un usuario 300 euros facturados irregularmente en un viaje a Perú
La compañía no avisó al usuario cuando alcanzó el límite de 60,50 euros de 'roaming' ni le cortó la conexión una vez la superó, tal y como establece la normativa.
FACUA.org
Cádiz-14/05/2021
Imagen: flickr.com/sergiosf (CC BY-NC 2.0).
Tras la actuación de FACUA Cádiz, Movistar ha devuelto a un usuario 300 euros que le facturó irregularmente por roaming durante un viaje a Perú. La compañía vulneró así la normativa europea que obliga
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