FACUA Cádiz logra que Movistar anule a un usuario 300 euros facturados irregularmente en un viaje a Perú

La compañía no avisó al usuario cuando alcanzó el límite de 60,50 euros de 'roaming' ni le cortó la conexión una vez la superó, tal y como establece la normativa.

FACUA.org
Cádiz-14/05/2021
Nuestras acciones

Tras la actuación de FACUA Cádiz, Movistar ha devuelto a un usuario 300 euros que le facturó irregularmente por roaming durante un viaje a Perú. La compañía vulneró así la normativa europea que obliga

Hazte socio pleno para leer todo el contenido
Lee sin límites