Movistar anula a un socio de FACUA 4.000 euros de 'roaming' que intentó cobrarle en un viaje a Colombia
La normativa europea establece que debe cortarse el servicio una vez alcanzado los 50 euros más IVA (60,50 euros), ofreciendo al usuario a través de un mensaje la posibilidad de reanudarlo.
FACUA.org
Madrid-11/11/2020
Tras la reclamación de FACUA Madrid, Movistar ha anulado a un usuario un cargo de 4.088 euros que le facturó por roaming durante un viaje de trabajo a Colombia, vulnerando la normativa europea que obliga a los operadores móviles a limitar automáticamente el co
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