Durante los últimos meses, FACUA-Consumidores en Acción ha seguido defendiendo a sus socios ante diferentes abusos y fraudes, y ha logrado numerosas resoluciones positivas a sus reclamaciones, solucionando así las problemáticas que planteaban los afectados.

Mercedes y una indemnización de Iryo de 200 euros

Mercedes P. R., residente en Sevilla, compró para ella y su hija dos billetes de tren con Iryo para un trayecto entre Madrid y Sevilla el día 3 de septiembre del año pasado. Debido a la DANA, su tren fue cancelado cuando faltaban pocos minutos para su salida, ante lo que desde la compañía le dijeron que tendría que buscar un alojamiento en Madrid para pasar la noche.

La afectada t