MásMóvil cobró 150 euros a un socio de FACUA por un contrato de fibra del que decidió desistir
FACUA Jaén ha logrado que la operadora le devuelva dicha cantidad. La asociación tuvo que acudir a la Administración, quien resolvió que el cobro era improcedente pues no se había prestado ningún servicio.
FACUA.org
Jaén-22/09/2020
MásMóvil quiso cobrar a Juan por la instalación del servicio, pese a que nunca llegó a realizarla.
Tras la actuación de FACUA Jaén, MÁsMóvil ha devuelto a un usuario 150 euros de un contrato de fibra del que decidió ejercer su derecho de desistimiento a los pocos días, sin que se le hubiera activado el servicio o realizado instalación alguna.
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