Resuelto por FACUA: Vodafone cargó 10 meses a un usuario una tarifa 5 veces más cara de la contratada
La compañía, que ni siquiera le enviaba los recibos, ha terminado anulando los 878 euros facturados indebidamente.
FACUA.org
Cádiz-07/07/2021
Joaquín decidió darse de baja de la compañía después de que Vodafone nunca atendiera a sus reclamaciones de que refacturaran los recibos.
Tras la actuación de FACUA Cádiz, Vodafone ha anulado a un usuario cargos por importe de 878 euros que le facturó de más debido a que durante diez meses le aplicó una tarifa casi cinco veces más cara de la que contrató.
Joaquí
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