Tras 5 meses, una usuaria logra con FACUA que ING le devuelva 300 euros que un cajero nunca le entregó
El banco se saltó la normativa de servicios de pago, que obliga a las entidades a ser ellas las que demuestren que cualquier operación sí ha sido efectuada cuando los clientes lo niegan.
FACUA.org
Castilla-La Mancha-14/02/2020
Sede de la entidad en Las Rozas (Madrid). | Imagen: ING.
ING ha tardado cinco meses en devolver a una usuaria los 300 euros que intentó sacar en efectivo de un cajero pero que la máquina nunca llegó a entregarle por un error. FACUA Castilla-La Mancha tuvo que reclamar a la entidad que anulara la operación y le reintegrara el
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