Vodafone devuelve a una socia de FACUA 1.215 euros que le cobró durante 2 años aunque ya no era cliente
Cada vez que la usuaria exigía su dinero y la baja, la compañía se negaba a darle una solución y ni siquiera le enviaba las facturas para comprobar qué servicios seguía cobrándole.
FACUA.org
Madrid-17/03/2021
Patricia solicitó reiteradas veces la baja de los servicios que tenía contratados con Vodafone, sin que la compañía atendiera a sus requerimientos.
Tras la actuación de FACUA Madrid, Vodafone ha devuelto a una usuaria 1.215 euros que le cobró indebidamente durante dos años pese a que realizó una portabilidad a otra compañía en 2017.
Patricia García Domínguez, res
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